Умови повернення та обміну товару

Наша компанія здійснює обмін і повернення товару відповідно до законодавства України, зокрема Закону України “Про захист прав споживачів” від 15.12.1993 р з наступними доповненнями, Правилами продажу товарів.

В ЯКОМУ ВИПАДКУ ТОВАР НЕ ПІДЛЯГАЄ ПОВЕРНЕННЮ:

1. Товар, який має сліди механічного пошкодження. Тобто несправність виникла з вини користувача;
2. При відсутності маркувального стікера нашої компанії;
3. При відсутності одного з елементів комплекту (наприклад, немає втрачено додаткове кріплення до автотримача);
4. Розбиття внаслідок вини користувача чи продавця. Неправильна, крива поклейка – стосується захисного скла та плівок;
5. Надриви, поломки, тріщини тощо з вини користувача. Втрата своїх властивостей внаслідок зносу – стосується чохлів та ремінців.

ТЕРМІН ДІЇ ГАРАНТІЙНОГО ПЕРІОДУ НА РІЗНІ ГРУПИ ТОВАРУ:

1. Автомобільні тримачі – 6 місяців;
2. Power Bank – 6 місяців;
3. Бездротові зарядні пристрої – 6 місяців;
4. Зарядні станції – 6 місяців;
5. Кабелі – 6 місяців;
6. Навушники – 6 місяців;
7. Перехідники – 6 місяців;
8. Ремінці для Apple Watch – 6 місяців на гуртового покупця;
9. Чохли – 6 місяців на гуртового покупця;
10. Захисне скло та плівки – 6 місяців на гуртового покупця (тиждень гарантії на роздрібного покупця);
11. USB-C-аксесуари – 12 місяців;
12. Автомобільні зарядки – 12 місяців;
13. Battery Pack – 12 місяців;
14. MagSafe – 12 місяців;
15. Адаптери – 12 місяців.

МОЖЛИВІ ВИПАДКИ, ПРИ ЯКИХ ТОВАР ПІДЛЯГАЄ ПОВЕРНЕННЮ:

1. Несправність одного чи кількох портів пристрою;
2. Під’єднюваний пристрій “не бачить” перехідника;
3. Припинення роботи одного з елементів (наприклад, кабель чи бездротова зарядка у автотримачі з відповідною функцією);
4. Припинення здатності пристрою приймати електроенергію від джерела живлення;
5. Припинення роботи одного з місць для зарядки;
6. Неякісний звук (навушники);
7. Брак матеріалу (ремінці, чохли);
8. Брак защіпок/липучок тощо (ремінці);
9. Втрата свого первинного кольору;
10. Відсутність заявленої функції (MagSafe у відповідному чохлі для iPhone, функція блокування планшета у відповідному чохлі на iPad тощо);
11. При несправності комплектних адаптера, кабеля, євровилки тощо, замінюємо відповідно несправний елемент.